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  • 职位诱惑
  • 招聘部门总公司
  • 招聘人数5人
  • 截止日期2020/1/15
  • 工作地区郑州
  • 工作性质全职
  • 工作经验不限
  • 学历要求大专
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
职位描述
  • 岗位职责:
  • 1、负责淘宝、拼多多店铺售前导购工作,及时、准确、合理的在线答复买家咨询的问题;
  • 2、处理店铺日常事务,包括到货跟踪、评价管理、售后服务等工作,提高客户满意度;
  • 3、进行退换货处理,核实买家提交的退换货信息。
  • 职位要求:
  • 1、具备服务意识,性格温和、有耐心,懂得消费者心理,善于沟通;
  • 2、学习能力较强,熟悉电脑基本操作,打字熟练;
  • 3、了解淘宝退换规则、淘宝处罚、赔付等相关规则;
  • 4、对电子商务有一定的理解,有相关工作经验优先,工作积极主动,负有责任心。
  • 薪资待遇:高底薪+提成+奖金+社保。
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