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六天内
  • 职位诱惑
  • 招聘部门总公司
  • 招聘人数5人
  • 截止日期2020/3/28
  • 工作地区郑州
  • 工作性质全职
  • 工作经验应届毕业生
  • 学历要求大专
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
职位描述
  • 岗位职责:
    1、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
    2、做好客户销售数据统计分析,为整体运营销售提供客服数据支持;
    3、积极学习产品专业知识解答客户咨询,提升服务意识;
    4、在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求,并及时回复客户信息;
    5、配合完成各项活动的实施。

    任职要求:
    1、应届生亦可;
    2、熟练使用旺旺及相关客服软件,能同时与多个顾客聊天;
    3、工作认真细心、责任心强、性格开朗,良好的沟通能力和服务意识,具有良好的团队协作精神。
    4、有淘宝、天猫等平台客服工作经验者优先。

    工作时间:
    双休,09:00—12:30;14:00—17:30。

    福利:
    五险一金+绩效奖金+全勤奖+交通补助+节日福利+带薪年假
    工作地址
    郑州市商都路中兴南路建正东方中心B座1815-1816室
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