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  • 招聘部门总公司
  • 招聘人数2人
  • 截止日期2018/9/14
  • 工作地区郑州
  • 工作性质全职
  • 工作经验不限
  • 学历要求高中
  • 性别要求不限
  • 年龄要求35岁以下
职位描述
  • 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
  • (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
  • (2)负责进行有效的客户管理和沟通
  • (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
  • (4)负责组织公司产品的售后服务工作
  • (5)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
  • 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
  • 3、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;
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